VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Versandkosten

Deutschland: kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Österreich: Pauschal 12,99 € pro Bestellung.

Kein Versand außerhalb von Deutschland und Österreich.

Produktions- & Lieferzeit

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, beträgt die Produktionszeit 5–7 Werktage

Nach der Fertigstellung erfolgt der Versand:

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.

Nach Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.

Gesamtlieferzeit: ca. 7–12 Werktage (Produktion + Versand).

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL [DHL / Hermes / DPD] (inkl. Sendungsverfolgung).

Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail

Wichtige Hinweise

Bitte prüfe die Lieferadresse sorgfältig. Für fehlgeschlagene Zustellungen durch falsche Angaben können wir keine Haftung übernehmen.

Rückgaberecht

Da unsere Produkte individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich.
Ein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht nicht, da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ausnahme – beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte dein Artikel trotz sorgfältiger Qualitätskontrolle beschädigt bei dir ankommen oder ein Fehler unsererseits vorliegen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
Wir prüfen den Fall umgehend und bieten dir eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.